這幾個問題幾乎每天都會被問到。把答案寫在一起，一次看完比逐題詢問清楚。
先講清楚本會的定位：本會是依法設立的非營利社團法人，不從事營利性跨國婚姻媒合，也不收取媒合報酬。下面幾題的答案都是從這個前提出發的。文中提到的法規與年限會修正，實際辦理請以主管機關最新公告為準。
一、協會實際上在做什麼？
做的是文件、程序與適應輔導：文件要怎麼備、驗證的順序怎麼排、境外訪談要準備什麼、入境後居留怎麼辦、來台之後遇到問題可以找哪些公部門資源。
完整的流程說明在越南新娘婚姻媒合怎麼進行那一篇。來台之後那一段的內容在新娘來台之後協會還會協助什麼——那一段的長度通常超過多數人的預期。
二、可以先看看有哪些人嗎？
不行，而且這不是本會的選擇。《入出國及移民法》第 58 條第 3 款明定跨國婚姻媒合不得刊登或播送廣告，把具體對象的照片、年齡、身高、學歷排出來供人挑選，就是這一款要禁止的樣態。違反的罰則是新臺幣 20 萬元以上 100 萬元以下罰鍰，並得按次連續處罰。
所以任何網站上如果有「佳麗照片牆」或「女會員資料庫」，那本身就是違法的。這是判斷一個團體合不合法最直接的一個指標，其他指標在怎麼查證一個婚姻媒合團體是不是合法的那一篇。
三、費用怎麼算？
同一條法規的第 1 款規定不得要求或期約報酬，所以本會不能、也不會提供任何形式的媒合價目表。
會實際發生的支出是政府規費、文件翻譯與認證、以及自己的交通與住宿。這些都不是媒合報酬，而且規費金額各機關都有公告，可以自己查——不必問人，也不應該由誰來報一個總價給你。
四、大概要多久？
沒有辦法給一個確定的天數，因為它是好幾段時間相加：文件準備與驗證、赴越的行程、結婚登記、返台申報、簽證、入境、居留申請。每一段受不同因素影響，其中最容易被低估的是文件驗證那一段。
比較實際的做法是把它拆開來各自估，再加上緩衝，而不是記住一個聽來的數字。準備階段要先想清楚的事，整理在決定跨國婚姻之前的五個問題。
五、面談會不會過？
沒有人能保證結果，任何做出這種保證的說法都應該直接當成警訊。境外訪談確認的是婚姻的真實性——兩個人怎麼認識、對彼此的家庭了解多少、對婚後生活有沒有共識。
因此準備的方向不是背答案（背了反而容易兩人說法不一致），而是真的把事情談過一遍。赴越那幾天怎麼安排才不會流於形式，在赴越相親的實際安排那一篇。
六、為什麼正式文件上不寫「越南新娘」？
因為那是生活用語，不是法律稱謂。戶政與移民署的表單寫的是「越南籍配偶」或「外國籍配偶」，政府的補助與輔導資源則歸在「新住民」底下。
這個差別在實務上很重要：查程序要用文件上的稱謂，查資源要用政策用語，打「越南新娘」是查不到政府資源的。三種說法的差別與四個常見誤會，在「越南新娘」與「越南籍配偶」的差別那一篇。
如果你只想記一件事
第二題與第三題的答案——不能挑人、不能報價——是法規的硬規定，不是誰的服務態度問題。看到有人願意做這兩件事，那不是比較貼心，是比較危險。